Fehler melden

Fehler sollten dem SourceForge Fehler-Tracking-System gemeldet werden. Es kann manchmal schwierig sein, einen gute Fehlermeldung zu schreiben aber ich versichere Ihnen das es noch schwieriger ist eine schlechte Fehlerbeschreibung zu verstehen. Wenn Sie also einen Fehler finden, nehmen Sie sich bitte die Zeit die folgenden Schritte abzuarbeiten:

1) Schauen Sie im Fehler-Tracker nach um zu sehen, ob dieser Fehler schon einmal gemeldet wurde

2) Lesen Sie sich die Dokumentation noch einmal durch um auch ganz sicher zu sein, dass Sie nicht eventuell etwas mißverstanden haben. Das schließt die Installationsanleitung, die SvxLink Server-Dokumentation und die Qtel-Dokumentation, abhänging davon in welcher Applikation Sie den Fehler gefunden haben, mit ein.

3) Versuchen Sie wenn möglich den Fehler zu reproduzieren. Die Art und Weise wie ein Fehler zu reproduzieren ist macht es dem Entwickler einfacher den Fehler zu finden und zu beseitigen.
Wenn es nicht möglich ist den Fehler zu reproduzieren, versuchen Sie sich daran zu erinnern, welche genauen Handlungen dem Fehler vorausgingen. Fügen Sie der Meldung eine genaue Schritt-für-Schritt-Beschreibung hinzu damit man den Fehler eventuell reproduzieren kann.

4) Schreiben Sie einen Fehlerbreicht im Fehler-Tracker. Der Fehlerbreicht sollte folgendes beinhalten:

# Eine detailierte Beschreibung des Fehlers. Schreiben sie nicht einfach „Das funktioniert nicht“. Erläutern sie auf unter welchen Umständen es nicht funktioniert. Es kann sehr viele Möglichkeiten geben, weshalb eine bestimmte Funktion nicht funktioniert.

# Wenn möglich, schreiben Sie wie der Fehler reproduziert werden kann.

Wenn Sie diese einfachen Regeln befolgen, können Fehler viel schneller gefunden und behoben werden.